二版:综合新闻总第778期 >2011-06-21编印

市工商局做客莱西人民广播电台“政风行风在线”听众反映问题答复处理情况
刊发日期:2011-06-21 阅读次数: 作者:laixixwzx  语音阅读:
         5月23日—5月26日,市工商局部分负责人做客莱西人民广播电台“政风行风在线”栏目,围绕工商职能、注册登记、食品安全、消费维权、品牌经济促发展等方面工作与听众进行在线交流。上线期间共接听热线电话26个,线上答复15个,线下答复11个,满意率100%。
        市工商局认真解决群众“行风在线”反映的问题,要求各部门每天下线后,对听众反映的问题能在当天答复解决的,一定要当天答复解决。对当天不能答复解决的,要承诺办理期限。如居民询问“去年九月份成立的公司,今年四月份办理了经营范围变更,用不用参加今年的年检”的问题。在线上已答复的情况下,下线后又安排人员当天进行了答复:根据《企业年度检验办法》的规定,凡是应参加2010年度企业年检的企业,都需要参加年检,即便是期间登记事项变更的也要参加年检。该公司这种情况,需要参加。听众对工商局处理问题的态度及结果表示满意。
        问题处理期间电台、电视台进行了电话回访及跟踪报道,市纪委监察局对工商局的相关工作进行了督促检查。来电人对工商局答复的26个问题,满意率为100%。